SugarCRM クレーム編
クレームを分析・対策、味方につける
お客様、関係先からのクレームに対して
「誰が、いつ、誰から、何を、どうした、どう対応した」
を会社としてデータベース化し、対策、改善に役立つ情報として管理します。
【主な機能】
1.クレーム入力
2.クレーム報告
3.クレーム対応実績
4.クレーム別管理票
- CLIENT.
- 鍋屋バイテック会社様
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